Elle est egalement disponible sous forme d’application mobile. Lancee aux Etats-Unis, OkCupid reunit environ 3,5 millions d’utilisateurs aux quatre coins du monde dont 600 000 en France. Elle a la particularite de creer les matchs en comparant les convictions religieuses, des opinions politiques, les films et series preferes…

Vous etes sur votre plateforme et vous souhaitez porter reclamation a J’ai suite d’un probleme ? Voici les coordonnees pour envoyer votre recours.

Les motifs de reclamation aupres d’OkCupid

Vous avez des difficultes pour acceder a http://besthookupwebsites.org/fr/lovestruck-review/ votre compte OkCupid ? Votre compte fut supprime sans que vous ayez recu d’avertissement ? Vous souhaitez signaler 1 utilisateur qui pratique du harcelement web ? Vous souhaitez rectifier ces renseignements sur cette page de rencontres ?

Vous avez des suggestions a proposer a toutes les developpeurs de l’application ? Vous souhaitez poser des questions autres que celles mentionnees ici ? Vous avez trouve du concept inapproprie et vous souhaitez avertir OkCupid ?

Vous avez l’occasion d’effectuer toutes ces requi?tes a travers les contacts ci-dessous.

Par quels moyens envoyer une reclamation a OkCupid ?

Par telephone

OkCupid n’effectue nullement d’assistance par telephone. Vous devez donc leur envoyer votre reclamation via les autres moyens de contact ci-dessous.

Par mail ou formulaire de contact

Pour adresser une demande au service client d’OkCupid par mail, vous devez ecrire a support@okcupid.com .

A partir de votre compte OkCupid, vous pourrez soumettre facilement la reclamation au service client d’OkCupid. Pour ce qui, allez dans votre compte et cliquez sur la partie « Contact us ». Le formulaire de contact d’OkCupid s’ouvre. Remplissez-le et renvoyez-le au service client.

Par voie postale

Mes reclamations par courrier doivent etre adressees en recommande avec accuse de connexion a :

Votre lettre doit contenir les informations suivantes :

• ce nom ;
• ce adresse mail ;
• le 06 de portable utilise pour la conception du compte OkCupid ;
• l’identifiant OkCupid.

I  propos des reseaux sociaux

Pour obtenir rapidement une reponse, nous vous recommandons de proceder via les reseaux sociaux . Nous vous mettons ici la totalite des liens pour vous rendre sur les pages d’OkCupid :

• Facebook (@okcupid) ;
• Twitter (@okcupid) ;
• Instagram (@okcupid).

Comment annuler un abonnement OkCupid ?

Vous avez opte pour une formule payante OkCupid et vous voulez annuler votre abonnement ? Vous pourrez suivre les etapes ci-dessous :

• Identifiez-vous a votre compte grace a ce nom d’utilisateur et ce mot de passe ;
• Allez en parametres de votre compte ;
• Cliquez via « Abonnements » et suivez les instructions affichees. Cette procedure d’annulation d’abonnement OkCupid s’fait depuis votre navigateur internet .

Si vous procedez via l’application, vous devez aller dans « Parametres » puis « Achats ».

Demander votre remboursement OkCupid

Logo OkCupid a titre illustratif

Vos emplettes virtuels sur OkCupid ne semblent gui?re remboursables . Vous avez l’occasion cependant de vous faire rembourser dans un cas precis : en cas d’annulation d’un abonnement moins de 3 jours apres la souscription dudit abonnement. Une fois l’annulation terminee, vous devez reclamer le remboursement en contactant le service client.

En cas de litige a la suite d’une reclamation aupres du service client d’OkCupid, vous les moyens de demander une mediation. Vous pouvez saisir la « Plateforme ODR » de l’Union europeenne. Pour atteindre la page d’enregistrement de saisine, rendez vous sur le website : http://ec.europa.eu/consumers/odr .

Laisser votre commentaire Annuler J’ai reponse

Cette page vous offre un panorama des grandes marques ayant pignon sur rue en France et vous indique precisement les plusieurs solutions qui s’offrent a vous si vous souhaitez leur montrer leur mecontentement en portant reclamation . Mes marques en questions sont tres variees : enseignes d’electronique, d’electromenager, de transport, d’hotellerie, etc.

Chaque page se focalise dans une marque et vous indique quels seront les motifs legitimes Afin de mettre reclamation aupres de l’entreprise qu’elle apparai®t comme. Le contenu du website reste enrichi et actualise suivant nos evolutions des legislation et les suggestions et remarques de des utilisateurs dans une logique de fiabilite et de rigueur.

Encore, c’est egalement indique De quelle fai§on porter reclamation a l’amiable directement avec l’entreprise . Par exemple, chaque marque a theoriquement prevu des procedures particulieres et qui lui sont propres Afin de permettre a ses clients d’exprimer un hypothetique mecontentement.

Si votre voie ne portait gui?re ses fruits, il est aussi possible de porter sa reclamation via des tiers (mediateurs, associations…) Afin de plus de poids. Enfin, c’est evidemment possible, en derniere extremite, de saisir la justice et en particulier le tribunal d’instance. La i  nouveau, ce site vous indiquera la marche a suivre Afin de arriver a toutes vos fins grace au divers conseils et a sa categorie “vie Pratique“.

Nous sommes reellement attentifs a offrir une experience forcement plus complete et accessible. Ainsi, pour toute remarque qui nous permettrait de nous ameliorer , vous pourrez utiliser notre formulaire de contact.